Paiement et données personnelles
Comment vous payez, ce que nous conservons et pour combien de temps.
Paiement à la livraison
Vous payez en espèces, à la livraison, une fois votre colis reçu. Aucune carte bancaire n'est demandée sur le site et aucune donnée de paiement n'est enregistrée.
Ce que nous collectons
- Commande : nom, téléphone, gouvernorat et adresse, pour livrer et vous appeler afin de confirmer. Le récapitulatif de commande peut vous être envoyé par WhatsApp sur ce numéro.
- Compte (facultatif) : e-mail, nom et mot de passe chiffré, pour suivre vos commandes et cumuler vos points Club YaYa.
- Lettre YaYa : votre e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.
Ces données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Conseil expert
- Photo : envoyée avec votre consentement explicite, elle n'est consultée que par l'experte qui traite votre demande et elle est supprimée au plus tard 90 jours après réception.
- Questionnaire : vos réponses servent uniquement à calculer la routine proposée, dans votre navigateur. Elles ne sont pas enregistrées et le questionnaire ne pose aucune question de santé.
Cookies et stockage local
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Vos droits
Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et retirer à tout moment votre consentement pour une photo envoyée.
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